במידה וחומר הגלם או הציוד שרכשתם הגיע פגום, את0 מוזמנים לדבר איתי 050-5-871988  ואזכה אותכם או תקבלו זיכוי בסכום המוצר הפגום לקנייה הבאה.
 
אין החזרות על מוצרים פתוחים או אשר השתמשם בהם. במקרה שתרצו להחזיר את החבילה מכל סיבה שהיא שאינה קשורה בהגעת מוצר או ציוד פגום\פתוח, עלויות המשלוח חלות על הלקוח.
 
החזרות מתקבלות עד 14 יום מרגע איסוף החבילה ועלות המשלוח חלות על הלקוח באופן מלא. 
 
אם בחרתם במשלוח לנקודת חלוקה, אתם מחויבים לבדוק שאתם מקבלים הודעות SMS  ואם לא קיבלתם הודעה תוך 2 ימי עסקים מרגע המשלוח, צרו איתי קשר בהקדם 050-5-871988.

הלקוח מחוייב לאסוף את החבילה שלו בזמן מנקודות איסוף- 48 שעות איסוף מלוקר , ו- 5 ימים איסוף מחנות.
במידה ולא נאסף, הלקוח מחוייב בתשלום נוסף על המשלוח. 
 
אם בחרתם במשלוח באמצעות שליח עד הבית, אתם מחוייבים להיות זמינים לשליח בטלפון - במידה ולא הייתם זמינים במשך 3 ימים והחבילה שלכם הוחזרה, תחויבו במשלוח נוסף.